Chính sách đổi trả hàng

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM MUA TẠI SALA
Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

- Đổi sản phẩm mới tương tự trong vòng 7 ngày.
- Nếu sản phẩm còn bảo hành & thời gian mua trong vòng 12-18 tháng trở lại, SALA gửi bảo hành theo quy định hãng.
- Trường hợp không sửa chữa được, khách hàng được đổi sang sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền với mức phí như sau: thu với mức phí 25% cho tháng thứ 2 & cộng thêm 5% mỗi tháng trên hóa đơn ( ví dụ tháng thứ 2 là 25%, tháng thứ 3 là 30%,..)

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
- Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng. - Sản phẩm không giữ nguyên tình trạng ban đầu => Không áp dụng bảo hành, đổi trả. SALA hỗ trợ chuyển trung tâm bảo hành( có tính phí).